Rückgabe & Umtausch

Bei creasneryq möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir eine unkomplizierte 30-tägige Rückgabegarantie an. Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn einfach im Originalzustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein entsprechendes Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die ungenutzten Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Formular in die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.